Al menos 10.000 españoles se arriesgaron a comprar un HD DVD de Toshiba cuando todavía no estaba claro si sería el formato definitivo. Se equivocaron. La firma japonesa confirmó que abandona la fabricación del HD DVD, y por tanto la pugna por convertirse en el sistema estándar. Son los principales perjudicados tras el fin de la guerra de formatos con Sony, ya que no recibirán ninguna compensación por parte de Toshiba.
La Unión de Consumidores y FACUA instaron a los usuarios del formato HD DVD a reclamar, ante el anuncio de retirada de este sistema digital, alegando la falta de conformidad con el producto, tal y como establece la Ley de Garantías de Bienes y Servicios, así como un posible vicio en el contrato de compraventa, recogido en el Código Civil.
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